Emotion, die unbewusste Entscheidungskraft
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In jeder Sekunde wird das Gehirn mit ca. 11.100.000 Bits an Informations-Einheiten überschwemmt. Davon verarbeitet unser Bewusstsein gerade einmal maximal 50 Bits! Die "restlichen" 11.099.950 gelangen ins Unterbewusstsein und können dort ihre Wirkung entfalten. |
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Intuitive und emotionale Entscheidungen
Innerhalb nur einer halben Sekunden werden intuitive Urteile über Menschen, Situationen, ... Logos, Inserate, Homepages gebildet.
Dabei ist keine bewusste oder konzentrierte Aufmerksamkeit nötig.
Die Wahrnehmung und Deutung bzw. „Schubladisierung“ erfolgt
zuerst gänzlich unbewusst, bevor das rationale Denken einsetzt.
Ebenso unbewusst laufen Entscheidungen (Kaufentscheidungen) ab.
Auch wenn Manager, Techniker, Ingenieure und Geschäftskunden noch
so rational erscheinen (wollen), ihre Entscheidungen fällen sie
augenblicklich unbewusst.
Danach erst erfolgt die rationale Bewertung der Fakten, um ihre
Entscheidung zu untermauern oder sich anders zu entscheiden
(erfolgreiche Manager verlassen sich jedoch auf ihr Bauchgefühl).
Daher ist es auch im B2B-Bereich entscheidend, den Menschen emotional und nicht nur rational anzusprechen!
Anwendung in der Kommunikation
Die emotionale Ansprache kann in der Kommunikation auf viele Arten übermittelt werden: in Worten, Bildern, Farben, Formen, Symboliken, Typografie, Haptik, Musik, Geräusche, Gerüche, etc.
Diese Ansprache wird auf die unbewussten Grundmotive der Zielgruppen abgestimmt, den "4 P's":
- Pride (Stolz)
- Profit (Gewinn)
- Pleasure (Vergnügen)
- Peace (Frieden)
Auch bei der Positionierung Ihres Unternehmens, der Ausarbeitung Ihrer USPs („Unique Selling Propositions“ = Alleinstellungsmerkmal) und der Gestaltung des Corporate Designs haben wir immer die Vorteile für Ihre Kunden bzw. den Kundennutzen im Fokus.
Dabei ist es unser Ziel, Ihr Unternehmen mit Ihrer Unternehmensidentität (Corporate Identity) authentisch und emotional ansprechend zu präsentieren und somit ein positives Image aufzubauen.
Damit auch Ihre Kunden positive Assoziationen zu Ihrem Unternehmen knüpfen!
